Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι αυτή πρόκειται για πληρωτέα υπηρεσία από την 1η Απριλίου 2021. Περισσότερες πληροφορίες μπορούν να βρεθούν εδώ.
Αυτές είναι οι επιλογές προκειμένου να ανακτήσετε έργα από έναν υπολογιστή με ETS ο οποίος χτυπήθηκε και για τον οποίο δεν έχει γίνει κανένα (πρόσφατο) αντίγραφο ασφαλείας:
- Όταν μπορούν να ανακτηθούν τα δεδομένα από τον υπολογιστή που χτύπησε
- Όταν δεν μπορούν να ανακτηθούν τα δεδομένα από τον υπολογιστή που χτύπησε
Όταν μπορούν να ανακτηθούν τα δεδομένα από τον υπολογιστή που χτύπησε
Σε αυτή την περίπτωση δοκιμάστε τις παρακάτω επιλογές ανάλογα με την έκδοση ETS:
ETS6
1. Συμπιέστε σε μορφή zip το φάκελο «ProjectStore».
Προεπιλεγμένη τοποθεσία: C:\ProgramData\KNX\ETS6\ProjectStore.
2. Επισυνάψετε αυτό το αρχείο zip στην αναφορά σας γι'αυτό το ζήτημα.
3. Αναφέρετε το όνομα του έργου (και τον κωδικό του έργου εάν υπάρχει) που πρόκειται να ανακτηθεί στην αναφορά σας.
Εάν το αρχείο zip είναι μεγαλύτερο από 20MB παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία μεταφοράς αρχείων όπως www.weTransfer.comή www.Dropbox.comκαι να συμπεριλάβετε το σύνδεσμο στο αίτημά σας.
Επομένως θα πρέπει να δοθεί προσοχή:
Δεν είναι δυνατό να οριστεί ένας προηγούμενος φάκελος «ProjectStore» ως το νέο ProjectStore, δηλαδή δεν είναι δυνατόν να παρακαμφθεί τη διαδικασία εισαγωγής. Δείτε εδώ.
ETS5
1. Συμπιέστε σε μορφή zip το φάκελο «ProjectStore».
Προεπιλεγμένη τοποθεσία: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Επισυνάψετε αυτό το αρχείο zip στην αναφορά σας γι”αυτό το ζήτημα.
3. Αναφέρετε το όνομα του έργου (και τον κωδικό του έργου εάν υπάρχει) που πρόκειται να ανακτηθεί στην αναφορά σας.
Εάν το αρχείο zip είναι μεγαλύτερο από 20MB παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία μεταφοράς αρχείων όπως www.weTransfer.comή www.Dropbox.com και να συμπεριλάβετε το σύνδεσμο στο αίτημά σας.
Επομένως θα πρέπει να δοθεί προσοχή:
Δεν είναι δυνατό να οριστεί ένας προηγούμενος φάκελος «ProjectStore» ως το νέο ProjectStore, δηλαδή δεν είναι δυνατόν να παρακαμφθεί τη διαδικασία εισαγωγής. Δείτε εδώ.
ETS4
Αναζητήστε τη βάση δεδομένων (*.mdf) ή το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας της βάσης δεδομένων (*.bak) και χρησιμοποιήστε το εργαλείο ETS Project Exporter προκειμένου να εξάγετε έργα με τη μορφή του έργου ETS4 (*.knxproj). Σε περίπτωση προβλημάτων, προωθήστε το αρχείο της βάσης δεδομένων ή το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας της βάσης δεδομένων στην KNX Association υποδεικνύοντας τα ονόματα των έργων.
Προεπιλεγμένη θέση της βάσης δεδομένων: C:\ProgramData\KNX\ETS4\v4.0\Databases
Εάν το αρχείο zip είναι μεγαλύτερο από 20MB παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία μεταφοράς αρχείων όπως www.weTransfer.comή www.Dropbox.com και να συμπεριλάβετε το σύνδεσμο στο αίτημά σας.
Από το ETS2 ή το ETS3
Αναζητήστε τη βάση δεδομένων (*.db) και χρησιμοποιήστε το εργαλείο ETS Project Exporter προκειμένου να εξάγετε έργα με τη μορφή του έργου ETS4 (*.knxproj). Σε περίπτωση προβλημάτων, προωθήστε το αρχείο της βάσης δεδομένων στην KNX Association υποδεικνύοντας τα ονόματα των έργων.
Προεπιλεγμένη τοποθεσία βάσης δεδομένων ETS2: C:\Program Files\ETS2V13
Προεπιλεγμένη τοποθεσία βάσης δεδομένων ETS3: C:\Program Files\Ets\Database
Εάν το αρχείο zip είναι μεγαλύτερο από 20MB παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία μεταφοράς αρχείων όπως www.weTransfer.comή www.Dropbox.com και να συμπεριλάβετε το σύνδεσμο στο αίτημά σας.
Όταν δεν μπορούν να ανακτηθούν τα δεδομένα από τον υπολογιστή που χτύπησε
Δείτε εδώ.