Jos projektia ei ole mahdollista avata ETS:ssä, siihen voi olla kolme syytä:
- Vioittunut tieto projektiluettelossa
- Asennettu ETS-lisenssi ei ole riittävä
- Projektin tuonti/vientitoiminto on ohitettu
1. Vioittuneet projektitiedot ProjectStoressa
Valitettavasti tiettyjen ongelmien vuoksi ETS projektitieto voi vioittua, ts. nämä projektit vaikuttavat menetetyiltä. Useimmissa tapauksissa nämä 'menetetyt' projektit voidaan kuitenkin onneksi palauttaa. Yleisesti, suosittelemme voimakkaasti asentamaan viimeisen ETS6-version. Jos uusin ETS6-versio on asennettu eikä ongelma kuitenkaan katoa, noudata näitä vaiheita:
Menettely:
1. Vioittuneet projektitiedot ProjectStoressa
Oletussijainti: C:\ProgramData\KNX\ETS6\ProjectStore.
2. Liitä tämä zip-tiedosto raporttiisi tästä ongelmasta.
3. Ilmoita palautettavan projektin nimi (nimet) (ja mahdollinen projektisalasana) raportissa.
Jos zip tiedosto tai tietokanta on suurempi kuin 20MB käytä tiedostonsiirtopalvelua kuten www. eTransfer.comtai www.Dropbox.com ja sisällytä linkki raporttiisi.
2. Asennettu ETS-lisenssi ei riitä
Projekti sisältää enemmän laitteita kuin lisenssityyppi sallii. Tässä tapauksessa on varmistettava, että käytät lisenssiä, joka sallii projektin avaamisen.
Voit tarkistaa laitteiden määrän jollakin seuraavista tavoista:
1. Laitteiden määrä projektilaatassa.
2. Laitteiden määrä varoitusilmoituksessa kun yrität avata projektia.
3. Voit ladata projektitiedostosi tänne ja antaa MyKNX:n ilmoittaa sinulle projektisi laitteiden lukumäärän.
3. Mainitse palautettavien projektien nimet raportissa.
Huomaathan, että tämä on maksullinen palvelu alkaen 1. huhtikuuta 2021. Lisätietoja löytyy täältä.
Jos projekti näkyy luettelossa harmaana ja tämä viesti tulee esiin sitä avatessa:
Projektia ei tuotu kyseiselle tietokoneelle.
Siinä tapauksessa projektin tuonti/vientimekanismi ETS:ssä on ohitettu, eikä se ole sallittus, katso lisätietoja täältä: tietojen tallennus. Tämän ongelman ratkaisemiseksi (ja siinä tapauksessa, että projektin vienti ei ole mahdollista): Noudata jakson 1 mukaista menettelyä.