Problème
Un message d'erreur similaire à celui ci-dessous s'affiche (Le numéro de séquence sécurisé xxx attendu par l'appareil n'est pas plausible et ne peut pas être utilisé) :
Raison
Ce problème est important et indique que quelque chose d'inhabituel se produit avec l'appareil. Il peut signaler un dysfonctionnement grave du matériel de l'appareil, susceptible de compromettre son fonctionnement normal. Cette anomalie peut également résulter d'une attaque ciblée visant à briser les protocoles de sécurité de l'appareil. Une autre cause possible est un changement de l'horloge système du PC, qui peut perturber la synchronisation requise pour les numéros de séquence sécurisés, ce qui conduit l'appareil à les rejeter car ils ne sont pas plausibles. Chacun de ces scénarios justifie une enquête immédiate afin de protéger l'intégrité et la sécurité du système.
Solution
Pour résoudre le problème des numéros de séquence sécurisés invraisemblables, il est essentiel d'effectuer une réinitialisation d'usine sur tous les appareils concernés. Cette action rétablit les paramètres d'usine d'origine des appareils, éliminant ainsi toutes les causes potentielles du problème, qu'il s'agisse de dysfonctionnements matériels, d'atteintes à la sécurité ou de changements d'horloge du système.
Pour effectuer la réinitialisation d'usine, veuillez consulter les spécifications du produit et le manuel d'utilisation propre à chaque appareil. Ces documents fournissent des instructions et des lignes directrices essentielles sur la manière d'effectuer la procédure de réinitialisation en toute sécurité et de manière efficace.