Transfert d'une licence activée entre comptes
Frais de transfert du service des licences
- Licence professionnal ETS : 350 € par licence (hors TVA)
- Licence Home ETS : 200 € par licence (hors TVA)
- Licence ETS Lite : 100 € par licence (hors TVA)
Qui peut demander un transfert de licence ?
Toute personne disposant d'une licence sur son compte et souhaitant la transférer volontairement.
Qui paie la redevance ?
La personne ou l'entreprise qui demande le transfert doit payer la commission de service. Le transfert de licence ne sera effectué qu'après réception du paiement.
Transferts gratuits de licences
- Les licences qui n'ont pas encore été activées.
- Transferts d'un compte privé membre d'un compte d'organisation vers le compte de cette organisation.
Fournissez-nous ces informations pour demander un transfert de licence :
- Le(s) numéro(s) de licence que vous souhaitez transférer (par exemple, la licence 9000001234567).
- Le nom d'utilisateur MyKNX du destinataire (par exemple, KNX123456).
Payez les frais de service :
- L'équipe d'assistance enverra une commande pour les frais de transfert. Le paiement doit être effectué avant que le processus ne se poursuive.
- Veuillez confirmer votre demande en nous communiquant le numéro de la facture acquittée.
- L'équipe d'assistance transférera alors la licence sur le compte MyKNX du destinataire.
Pour plus d'informations, contactez nous à l'adresse suivante MyKNX Support