Eftersom MyKNX-butiken enbart är en webbutik krävs ett MyKNX-konto (my.knx.org) för att köpa, aktivera och hantera digitala programvarulicenser. Observera att vi inte kan ta emot beställningar via SAP, e-post, post eller någon annan kanal utanför MyKNX:s webbutik.
Vi erbjuder två betalningsalternativ:
- Onlinebetalning för omedelbar behandling.
- Banköverföring om du föredrar att betala utan internet.
Steg 1: Skapa ett MyKNX-konto
Skapa ett lämpligt konto på my.knx.org utifrån dina behov:
Steg 2: Fyll i dina kontouppgifter
Gå tillKonton > Hantera kontakteri ditt konto och ange följande uppgifter:
- Din fullständiga faktureringsadress, inklusive ditt europeiska momsregistreringsnummer för gränsöverskridande transaktioner (om tillämpligt).
- Din leveransadress, om den skiljer sig från din faktureringsadress. Om du lägger till flera adresser bör du ge dem tydliga namn så att du lätt kan känna igen dem vid utcheckningen.
Steg 3: Skapa en offert för er interna inköpsprocess eller lägg er beställning direkt
När ditt konto är helt klart kan du antingen skapa en offert för din inköpsprocess eller lägga din beställning direkt.
Se våra tillgängliga licenstyper och priser
- Gå till avsnittet ”Butik” och lägg till önskade programvarulicenser i din varukorg.
- Gå till din varukorg, justera antalet om det behövs och gå vidare till kassan.
- Ange din faktureringsadress, momsregistreringsnummer (om tillämpligt) och leveransadress.
- Välj önskat betalningssätt (se steg 4).
- Vid utcheckningen kan du antingen skapa ett anbud för din interna inköpsorderprocess eller bekräfta din beställning direkt.
- Skapa en offert (för din interna inköpsorderprocess):välj detta alternativ om du först måste genomföra din interna godkännandeprocess och skapa ett inköpsordernummer. När din inköpsorder har godkänts går du till Konto > Erbjudanden, öppnar erbjudandet, klickar på pennikonen för att lägga till inköpsordernumret i erbjudandet under ”Referens” och bekräftar sedan beställningen.
Steg 4: Betalningssätt
Eftersom vi är en webbutik vill vi uppmärksamma dig på att om du bekräftar din beställning direkt måste betalningen vara genomförd innan vi kan leverera licensen.
-
Onlinebetalning (kreditkort, Apple Pay, PayPal)
– Hanteras omedelbart > dina köpta licenser läggs till direkt på ditt konto.
- Om din beställning innehåller en dongel kommer den att skickas via vår frakttjänst. -
Banköverföring (1–2 arbetsdagar)
När du väljer banköverföring kommer du att få en proformafaktura med de nödvändiga betalningsuppgifterna, enligt beskrivningen i vår betalningsguide. -
Kan du inte betala online eller med en proformafaktura?
Om onlinebetalning eller en proformafaktura inte passar ert företag kan vi istället utfärda en slutfaktura. Kontakta helt enkelt info@knx.org med ditt proformafakturanummer och begär en.
Steg 5: Ta emot din beställning efter betalning
Så snart betalningen har mottagits läggs licensen automatiskt till på ditt konto och är då redo att aktiveras. Om en dongel ingick i din beställning kommer leveransen att påbörjas.