Om det inte går att öppna ett projekt i ETS kan det bero på tre orsaker:
- Korrupta projektdata i ProjectStore
- Installerad ETS-licens är otillräcklig
- Mekanismen för projektimport/-export har kringgåtts
1. Korrupta projektdata i ProjectStore
Tyvärr kan ETS projektdata bli komprometterad på grund av vissa problem, dvs. dessa projekt verkar försvunna. Den goda nyheten är ändå att i de flesta fall kan ett sådant 'förlorat' projekt återställas. Generellt rekommenderar vi starkt att installera den senaste ETS6-versionen. Om problemet kvarstår efter installation av den senaste ETS6-versionen, följ dessa steg:
Procedur:
1. Komprimera mappen 'ProjectStore'.
Standardsökväg: C:\ProgramData\KNX\ETS6\ProjectStore.
2. Bifoga denna zip-fil i din rapport om problemet.
3. Indikera namn på projekt/projekten (och projektlösenord om detta är aktiverat) som ska återställas i rapporten.
Om zip-filen eller databasen är större än 20MB använd en filöverföringstjänst som www.WeTransfer.com eller www.Dropbox.com och inkludera länken i ditt ärende.
2. Installerad ETS-licens är otillräcklig
Projektet innehåller fler apparater än licenstypen tillåter. I detta fall måste det säkerställas att du använder en licens som tillåter att projektet öppnas.
Du kan verifiera antalet apparater med hjälp av något av nedanstående steg:
1. Apparatantal på projektbrickan.
2. Apparatantal i varningsmeddelanden bär du försöker att öppna projektet.
3. Du kan ladda upp din projektfil här och låta MyKNX informera dig om antalet apparater i ditt projekt.
3. Mekanismen för projektimport/-export åsidosattes
Notera att detta är en betaltjänst sedan 1 april 2021. Mer information kan hittas här.
Om projektet i listan är gråmarkerat och det här meddelandet visas när det öppnas:
Projektet importerades inte på den datorn.
Då har mekanismerna för projektimport/-export i ETS kringgåtts, vilket inte är tillåtet, se här för mer detaljer: Datalagring. För att lösa detta problem (och i fall där projektexport inte är möjlig): följ proceduren under punkt 1.