Om importen av ett ETS-projekt misslyckas, försök med något av följande alternativ i enlighet med projektets källa:
- Från ETS6
- Från ETS5
- Från ETS4
- Från ETS3 eller ETS2
Från ETS6
Projektet exporterades från ETS6 och den ursprungliga källan är tillgänglig
- Och importen till ETS6 misslyckades, försök att exportera det igen från den ursprungliga källan.
- Om importen fortfarande misslyckas, rapportera problemet och förse oss med mappen 'ProjectStore' och indikera projektets namn (och projektlösenord om det är aktiverat).
Standardsökväg för projektlagret: C:\ProgramData\KNX\ETS6\ProjectStore
Projektet exporterades från ETS6 och endast en knxproj-fil är tillgänglig
- Och importen till ETS6 misslyckades, rapportera problemet och förse oss med den tillgängliga knxproj-filen (och projektlösenordet om det är aktiverat).
Notera att detta är en betaltjänst sedan 1 april 2021. Mer information kan hittas här.
Från ETS5
Felaktigt strukturerade data
Projektet exporterades från ETS5:
- Och ETS5-importen misslyckades, och gav följande felmeddelande 'Ditt projekt innehåller felaktig strukturerad data. Kontakta KNX-support för hjälp med att få ditt projekt reparerat.', ladda då ner reparationsverktyget här.
- Extrahera innehållet i zip-filen och se till att antivirusprogrammet/brandväggen inte tar bort någon fil.
- Dra&släpp knxproj-filen på 'formatter.exe'.
- Reparationsverktyget kommer reparera projektfilen och skapa en annan knxproj-fil med namntillägg '_wellformed' i slutet. Använd den filen för import.
Annat - Projektet exporterades från ETS5 och den ursprungliga källan är tillgänglig
- Och ETS5-importen misslyckades, försök med att exportera det igen från den ursprungliga källan.
- Om importen fortfarande misslyckas, rapportera problemet och förse oss med mappen 'ProjectStore' och indikera projektets namn (och projektlösenord om det är aktiverat).
Standardsökväg för projektlagret: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore
Annat - Projektet exporterades från ETS5 och endast en knxproj-fil är tillgänglig
- Och ETS5-importen misslyckades, rapportera problemet och förse oss med den tillgängliga knxproj-filen (och projektlösenordet om det är aktiverat).
Från ETS4
Projektet var exporterat från ETS4:
- Och ETS5-importen misslyckades, försök med att exportera den igen från originaldatabasen.
- Om importen fortfarande misslyckas efter att projektet har exporterats igen, rapportera problemet och förse oss med databasfilen (.mdf) eller databasens backupfil (.bak) och ange projektets/projektens namn.
Från ETS2 eller ETS3
Projektet var exporterat från ETS2 eller ETS3:
- Och ETS5-importen misslyckades, försök med att exportera den igen från originaldatabasen.
- Om importen fortfarande misslyckas efter att projektet har exporterats igen, rapportera problemet och förse oss med databasfilen (.db) och ange projektets/projektens namn.