Problem
Vid tillägg av säkra apparatcertifikat aktiveras inte kameran.
Lösning
Om kameran inte aktiveras vid tillägg av säkra apparatcertifikat kontrollera följande möjliga lösningar:
- Ingen annan programvara stör kameran
- Windows-uppdateringar
- Kamerans drivrutiner är inte de senaste
- Verifiera kameran i enhetshanteraren
Ingen annan programvara stör kameran
Kontrollera att ingen annan programvara stör (eller till och med använder) den. Vissa kända programvaror som är kända för att använda kameran är Zoom, GoToMeeting, Microsoft Teams, Skype, ChromaCam, etc. Om minst en av dem använder den så stäng ETS, se till att den andra programvaran inte använder kameran och starta ETS igen.
Windows-uppdateringar
Precis som med installationsprogrammet för ETS kan användningen av vilket programverktyg som helst orsaka konflikter med väntande Windows-uppdateringar (vilka i själva verket är programvara). För att kontrollera om det just nu pågår någon installation av Windows-uppdateringar, sehär.
Kamerans drivrutiner är inte de senaste
Se till att du har de senaste drivrutinerna för kameran installerade på din dator. Om inte, installera dessa och försök igen.
Verifiera kameran i enhetshanteraren
Öppna enhetshanteraren på datorn och verifiera att rätt kamera är vald som standardkamera (speciellt om det finns flera kameror tillgängliga).