Problem
Det kan hända att produktdatan i ett projekt (egenskaper, gruppobjekt, katalogpost, etc.) för en eller flera apparater visas i ett annat språk än 'Önskat produktspråk' som har angetts i ETS-inställningarna.
Lösning
- Säkerställ att 'Önskat produktspråk' har angetts till det önskade språket.
- Öppna projektet i vilket språket för produktdatan ska ändras.
- Öppna fönstret 'Katalog' och hitta produktdatan för vilken du vill ändra språk.
- Högerklicka på produktposten och välj 'Uppdatera från onlinekatalog'.
- ETS kommer att be dig bekräfta en omstart. Bekräfta och låt ETS starta om.
- Den valda produkten ska nu vara tillgänglig i det valda språket.
Om produkten ändå inte visas i det önskade språket efter stegen ovan kan det bero på följande orsaker:
- Orsak 1 - Tillverkaren erbjuder inte denna produkt i det önskade språket alls
- Orsak 2 - Tillverkaren erbjuder inte denna produkt i det önskade språket för den valda marknaden i onlinekatalogen
- Orsak 3 - Produktdatan har saknad/ofullständig språkinformation
Orsak 1 - Tillverkaren erbjuder inte denna produkt i det önskade språket alls
Kontakta tillverkaren och fråga efter lokal produktdata. KNX Association kan inte hjälpa till här.
Orsak 2 - Tillverkaren erbjuder inte denna produkt i det önskade språket för den valda marknaden i onlinekatalogen
Produktdatan är tillgänglig i ditt önskade språk men erbjuds helt enkelt inte i onlinekatalogens marknad som du har valt via onlinekatalogens inställningar. Du kan ändra till en annan marknad där denna produktdata är tillgänglig i det önskade språket och utföra stegen ovan igen.
Orsak 3 - Produktdatan har saknad/ofullständig språkinformation
Tillverkaren har tillhandahållit det önskade språket för produktdatan, men det är ofullständigt. Kontakta tillverkaren och be denne komplettera den produktdatan. KNX Association kan inte hjälpa till här.
För att veta mer om hur ETS hanterar lokalilserad produktdata, se här.