Felmeddelande:
Molnlicensiering är inte tillgänglig i ditt nätverk
Orsak:
ETS-molnlicensiering kräver en direkt internetanslutning till KNX-licensserverna. Proxyservrar stöds inte vid molnlicensiering på grund av den säkerhetsarkitektur som används, vilken är utformad för att förhindra manipulation av licensvalideringsprocessen.
Detta innebär att även om proxyn i ditt Windows-system är korrekt konfigurerad och ETS använder den för andra ändamål (till exempel programuppdateringar, uppdateringar av ETS-appen, katalogtjänster och nyhetsflöden), kommer molnlicensieringskomponenten inte att dirigera sin trafik via en proxy.
Varför verkar ETS strunta i mina proxyinställningar?
ETS använder Windows-systemets proxyinställningar för vanlig webbaserad HTTP/HTTPS-kommunikation. Det är dock inte all nätverkstrafik i ETS som dirigeras via proxyservern. I synnerhet:
Molnlicensieringen kommunicerar direkt med KNX-licensserverna och stöder inte drift via proxymiljöer.
ICMP-trafik (anslutningskontroller): ETS skickar ICMP-förfrågningar till KNX-servrar innan de faktiska anslutningsförfrågningarna initieras, för att kontrollera den allmänna tillgängligheten på internet. ICMP-paket fungerar på IP-lagret och vidarebefordras inte via HTTP/HTTPS-proxyservrar. Dessa kontroller omfattar reservmekanismer och hindrar inte ETS från att fungera korrekt.
KNXnet/IP-kommunikationen använder UDP, multicast och IGMP för enhetsupptäckt och kommunikation. Dessa protokoll fungerar på nätverkslagret och hanteras inte via standardinställningarna för webbproxy i Windows.
Det är alltså inte korrekt att säga att ETS helt bortser från Windows-proxyn, men det är samtidigt viktigt att förstå att flera typer av ETS-nätverkstrafik – däribland molnlicensiering – enligt sin utformning går förbi proxyn.
Lösning:
Om din nätverksmiljö kräver att all trafik går via en proxyserver (t.ex. i företagsnätverk med strikta brandväggsregler) fungerar inte molnlicensiering. Du har två alternativ:
Justera dina nätverkspolicyer så att en direktanslutning från ETS-datorn till KNX-servrarna tillåts. Se ETS6: Internetanslutning för information om vilka adresser och portar som krävs.
Använd istället en licens i form av en hårdvarudongel. Dongle-baserad licensiering kräver ingen internetanslutning för licensvalidering och är därför fullt kompatibel med proxy- och nätverksmiljöer med begränsad åtkomst. Se avsnittet om dongelbaserad licensiering för mer information.