För användare som använder en molnlicens:
En molnsession kan fortfarande vara aktiv. Återställ sessionen och försök igen. För att återställa sessionen, vänligen följ stegen nedan:
- Logga in på MyKNX → Konto → Produkter.
- Leta reda på din molnlicensierade produkt.
- Expandera posten och klicka på länken Cloud License.
- Välj Deactivate för att avsluta sessionen.
- Öppna ETS6 igen och försök att använda licensen igen.
Denna procedur rensar den tidigare sessionen och gör det möjligt för ETS6 att komma åt licensen på nytt.
Observera: Se alltid till att logga ut från din aktiva session när du är klar med ditt arbete. Denna åtgärd avslutar den aktuella molnsessionen och garanterar att du kan använda din licens på en annan dator utan komplikationer. Om du lämnar sessionen öppen kan det leda till att ETS begränsar licensåtkomsten på andra enheter.
För användare som använder en Dongle-licens:
Om du använder en USB-dongle och upplever licensfel, indikerar det vanligtvis att donglen inte känns igen eller att det finns ett problem med den. Se de officiella felsökningsrutinerna nedan:
Licensutgåva Illustration: