Felmeddelande:
ETS stötte på ett problem under kommunikation för ETS-licensiering
Orsak:
Felmeddelandet visas:
- när Windows förbjuder ETS att komma åt filen. Detta är vanligtvis fallet på grund av säkerhetspolicyer. Till exempel felaktigt konfigurerade rättigheter för användaråtkomst, etc.
- om användaren eller någon annan manuellt har markerat filen i fråga som skrivskyddad
- någon form av I/O-fel som gör att filen är otillgänglig (av någon anledning). T.ex. användaren har mappat filen via Symlink till en nätverksenhet och den är för närvarande otillgänglig.
Lösning:
Den mest lovande åtgärden är att se till att filen inte är markerad som skrivskyddad.
- Leta reda på filen under "%localappdata%\KNX\ETS6" (kopiera innehållet i citationstecken till utforskaren i Windows).
- Högerklicka på filen > Egenskaper och se till att attributet 'Skrivskyddad' är avmarkerat.
eller radera filen så att den skapas korrekt igen efteråt.
Om detta inte hjälper, se till att användarprofilen i Windows, under vilken ETS6-processen körs har åtkomsträttigheter till filen. Eftersom antivirusprogram också kan störa kan det hjälpa att tillfälligt deaktivera det och försöka igen.
Flera bra åtgärder för problem vid molnlicensiering:
- Du har den senaste ETS6-versionen installerad
- Din internetuppkoppling är stabil
1. För att verifiera att du har den senaste ETS6-versionen installerad behöver du:
- Öppna ETS6
- Logga in med dina MyKNX-uppgifter
- Gå till 'Inställningar'
- Där ser du vilken version du har och du kan använda funktionen 'Sök efter uppdateringar'
- Om en uppdatering är tillgänglig rekommenderas det att installera den. Efter installation loggar du ut och stänger ETS6.
2. Se till att du har en stabil internetuppkoppling innan du startar om ETS6, därefter:
- Öppna ETS6
- Logga in med dina MyKNX-uppgifter
- Välj licensen ETS6 föreslår
- Klicka på 'Aktivera'
- I nästa steg kommer du se meddelandet "Var ska licensen lagras?"
- Välj 'Dator' och aktivera din moln-session