Si prega di notare che si tratta di un servizio a pagamento dal 1 aprile 2021. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Queste sono le opzioni per recuperare i progetti ETS da un computer ETS in crash e per i quali non è stato effettuato alcun backup (recente):
- Si possono recuperare i dati dal computer guasto
- Non si possono recuperare i dati dal computer guasto
Si possono recuperare i dati dal computer guasto
In questo caso, vedere le opzioni seguenti in funzione della versione ETS:
ETS6
1. Comprimere (zip) la cartella 'ProjectStore‘.
Locazione di default: C:\ProgramData\KNX\ETS6\ProjectStore.
2. Allegare il file zip per segnalare il problema.
3. Indicare il nome del/i progetto/i (e, se applicata, la password del progetto) da recuperare nel report.
Se il file zip è più grande di 20MB si prega di utilizzare un servizio di trasferimento file come www.WeTransfer. omo www.Dropbox.com e includi il link nel tuo report.
Notare che:
Non è possibile definire una cartella 'ProjectStore' precedente come nuova memoria del progetto, quindi non è possibile bypassare la procedura di importazione. Vedi qui.
ETS5
1. Comprimere la cartella 'ProjectStore‘.
Posizione predefinita: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Allegare il file zip per segnalare il problema.
3. Indicare il nome del/i progetto/i (e, se applicata, la password del progetto) da recuperare nel report.
Se il file zip è più grande di 20MB si prega di utilizzare un servizio di trasferimento file come www.WeTransfer. omo www.Dropbox.come includi il link nel tuo report.
Notare che:
Non è possibile definire una cartella 'ProjectStore' precedente come nuova memoria del progetto, quindi non è possibile bypassare la procedura di importazione. Fare clic qui.
ETS4
Cercare il database (*.mdf) o il file di backup del database (*.bak) e utilizzare ETS Project Exporter Tool per esportare progetti nel relativo formato ETS4 (*.knxproj). In caso di problemi, inoltrare il file del database o il file di backup del database a KNX Association indicando i(l) nome(i) del(i) progetto(i).
Posizione predefinita del database: C:\ProgramData\KNX\ETS4\v4.0\Databases
Se il file zip è più grande di 20MB si prega di utilizzare un servizio di trasferimento file come www.WeTransfer. omo www.Dropbox.come includi il link nel tuo report.
ETS2 o ETS3
Cercare il database (*.db) e utilizzate ETS Project Exporter Tool per esportare progetti nel relativo formato ETS4 (*.knxproj). In caso di problemi, inoltrare il file del database a KNX Association indicando i(l) nome(i) del(i) progetto(i).
Posizione predefinita del database ETS2: C:\Programmi\ETS2V13
Posizione predefinita del database ETS3: C:\Programmi\Ets\Database
Se il file zip è più grande di 20MB si prega di utilizzare un servizio di trasferimento file come www.WeTransfer. omo www.Dropbox.come includi il link nel tuo report.
Non si possono recuperare i dati dal computer guasto
Vedi qui.