Steg-för-steg-guide till beställning av KNX-programvarulicenser i MyKNX-butiken, från kontoinrättning och offerter för godkännande av inköpsorder till betalning och leverans.
- Alla licensbeställningar måste göras i MyKNX-butiken. Beställningar via SAP, e-post, post eller andra kanaler kan inte tas emot.
- Alla beställningar ska betalas i förskott, vilket innebär att licenserna levereras så snart betalningen har mottagits i sin helhet.
- Betala online för omedelbar leverans eller via banköverföring, eller skapa först en offert om du behöver godkännande av en inköpsorder internt.
Alla KNX-programvarulicenser beställs via MyKNX-butiken på my.knx.org. Du behöver ett MyKNX-konto för att köpa, aktivera och hantera licenser. Vi kan inte ta emot beställningar via SAP, e-post, post eller någon annan kanal.
Alla beställningar ska betalas i förskott, vilket innebär att licenserna levereras så snart betalningen har mottagits i sin helhet. Vi erbjuder två betalningsalternativ:
- Onlinebetalning, för omedelbar behandling
- Banköverföring, om du föredrar att betala utan internet
För mer information, se steg 4.
Steg 1: Skapa ett MyKNX-konto
Skapa det konto som passar dina behov:
- Personligt konto, för privat bruk
- Organisationskonto, för professionellt bruk
Steg 2: Fyll i dina kontouppgifter
Gå tillKonto → Hantera kontakteroch lägg till följande. Om du beställer åt en organisation ska du först byta till ditt organisationskonto.
- Din fullständiga faktureringsadress, inklusive ditt EU-momsnummer för gränsöverskridande transaktioner, om sådant finns.
- Din leveransadress, om den skiljer sig från din faktureringsadress. Om du lägger till flera adresser, märk dem tydligt så att du kan välja rätt adress vid utcheckningen.
Steg 3: Lägg din beställning eller skapa en offert för er interna inköpsprocess
Vid kassan kan du antingen bekräfta din beställning direkt eller först skapa ett erbjudande. Välj detta alternativ om ditt företag behöver ett internt godkännande och ett inköpsordernummer (PO-nummer) innan beställningen görs.
För information om tillgängliga licenser och priser, se Licenstyper och priser.
För att lägga en beställning eller ta fram en offert:
- Gå till butiken och lägg de licenser du behöver i varukorgen.
- Öppna din varukorg, justera antalet om det behövs och gå vidare till kassan.
- Välj eller bekräfta din faktureringsadress, momsregistreringsnummer (om tillämpligt) och leveransadress.
- Välj betalningssätt (se steg 4).
- Välj hur du vill slutföra köpet:
- Bekräfta din beställning för att lägga den omedelbart.
- Skapa ett erbjudande om du först behöver internt godkännande och ett inköpsordernummer (PO-nummer).
Om du har skapat ett erbjudande: när din inköpsorder har godkänts går du till Konto → Erbjudanden, öppnar erbjudandet, klickar på pennikonen, anger ditt inköpsordernummer under ”Referens” och bekräftar beställningen.
Steg 4: Betala för din beställning
Alla beställningar, inklusive de som bekräftats utifrån ett erbjudande, måste betalas i sin helhet innan vi kan leverera dina licenser. Välj ett av följande betalningssätt vid utcheckningen:
-
Onlinebetalning (kreditkort, Apple Pay, PayPal)
När du betalar online behandlas din betalning omedelbart och dina licenser läggs till på ditt konto direkt. Vid betalning via PayPal tillkommer en extra avgift på 1,8 %. -
Banköverföring (1–2 arbetsdagar)
När du väljer banköverföring får du en proformafaktura med betalningsuppgifterna. Se betal nings guiden för mer information.
Kan du inte betala online eller med en proformafaktura?
Om inget av alternativen passar ert företag kan vi istället utfärda en slutfaktura. Det är bara att kontakta info@knx.org och ange ditt proformafakturanummer för att begära en.
Steg 5: Ta emot din beställning efter betalning
Så snart betalningen har mottagits läggs licenserna automatiskt till på ditt konto och är redo att aktiveras. Om din beställning innehåller en dongel skickas den enligt beskrivningen under ”Leverans”.